Retours & Échanges
Chez Simone Pérèle, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfaite de votre lingerie. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement dans son état d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine, à l'intérieur de votre colis d'expédition.
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre compte client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et imprimer votre bon de retour.
Expédition du retour
Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Dès réception et vérification de vos articles par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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